LG 와이파이 신호는 잡히는데 인터넷이 안될때 해결방법

 얼마 전 주말에 잘 되면 LG 인터넷 와이파이가 안 되는 현상이 발생되었습니다. 노트북과 태블릿에는 와이파이 신호가 분명 잡히고 정상인데 인터넷 연결이 안 되는 문제였습니다. 101번 LG 고객센터 연락을 하여 연결 안 되는 문제를 해결했습니다.

 

◼︎ 와이파이 신호는 잡히고 인터넷 안될때 해결방법

무선신호-증폭기

 101번에 연락을하여 전문 상담원과 소통을 하면서 여러 가지 방법을 시도해 보면서 문제를 해결해 나갔습니다. 시도했던 방법은 다음과 같습니다.

 

1. LG 통신사 서버 리셋

 101번에 연락을 하고나서 가장 첫째로 시도했던 것이 LG 측에서 저희 집으로 보내는 인터넷 신호를 리셋하는 것이었습니다. 하지만 이 방법을 사용했음에도 인터넷 연결 문제는 해결되지 않았습니다.

 

 

2. 무선공유기 리셋

 안테나가 달려있는 무선공유기 후면에 보면 작은 구멍이 있고 이곳을 이쑤시개와 같은것으로 5초 정도 누르면 리셋이 됩니다. 리셋이 되는데 1분 정도가 걸리고 이후 인터넷 연결이 되는지 확인을 합니다. 참고로 저는 이 방법으로도 해결이 안 되었습니다.

 

3. 모든 연결기기 리셋

 LG 와이파이가 연결된 모든 기기에서 와이파이 기능을 해제하고 다시 켜보는 방법이 있습니다. 참고로 이과정을 하기 전 무선공유기 리셋을 미리 해주는 것이 좋습니다.

 

4. 무선신호 증폭기 리셋(이 방법으로 해결)

초기화버튼

 아이방이 무선공유기와 멀리 떨어져 있어 인터넷신호가 약해 LG 무선신호 증폭기를 이전에 설치했었습니다. 본래 기능은 무선 와이파이 신호를 받아 증폭을 해주는 것인데 오류가 생겨 자체적으로 신호를 보내고 있어 충돌이 생겼다고 했습니다.

 

 무선신호 증폭기 후면에 있는 초기화 버튼을 이쑤시개로 눌러 리셋을 진행했고 이후 인터넷 연결이 정상적으로 되었습니다. 여러 가지 방법으로 해결이 안 되었는데 결국은 무선신호 증폭기 기기 자체적인 문제였던 것이었습니다.

 

 

◼︎ 그 외 인터넷 연결 오류 해결방법

무선공유기

- 공유기 인터넷선 연결 확인

 공유기와 연결되어 있는 인터넷선을 직접 손으로 눌러봐서 제대로 연결이 되어있는지 확인을 하고 불빛이 정상적으로 깜박이고 있는지도 체크합니다.

 

- 공유기 비번변경 확인

 보안을 위해 공유기 비밀번호를 다른 것으로 변경을 하지 않았는지 확인을 합니다. 여러 명이 와이파이 신호를 상용하는 경우 어떤 사람이 비밀번호를 임의로 변경하면 연결이 끊길 수 있습니다.

 

- 공유기 자체 불량

 인터넷선 연결이 제대로 되어있고 LED 램프도 정상적으로 깜박이고 있는 상태에서 모든 것을 점검했음에도 불구하고 해결이 안 된다면 공유기 기기 자체 불량이 발생되었을 가능성이 있습니다. LG 고객 선 터 101번으로 연락을 하여 방문점검 예약을 하는 것이 좋습니다.

 

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