넷플릭스 에러코드 M7121-5006 의미 해결방법 알아보기

 얼마 전부터 멀쩡하게 잘 실행되면 넷플릭스가 어떤 기기에서도 접속이 안 되는 현상이 발생되었습니다. 에러코드는 M7121-5006 이 출력되고 '사용자의 계정으로 너무 많은 사람이 시청하고 있습니다'라는 메시지가 나왔습니다. 해당 오류코드를 해결할 수 있는 방법에 대해 알아보겠습니다.

 

맥북

◼︎ 넷플릭스 M7121-5006 해결방법

<최근접속 디바이스 확인>

 혼자 접속을 하는데도 불구하고 해당 에러코드가 나오면서 접속자수가 너무 많다고 한다면 우선 '최근접속 디바이스 목록'을 확인해야 합니다.

• 스마트폰 넷플릭스 앱을 실행시키고 오른쪽 하단의 '나의 넷플릭스'를 선택합니다.
• 오른쪽 상단의 가로세줄을 선택하고 '계정'에 들어갑니다.
• '액세스 및 디바일스 관리'메뉴에 들어가 넷플릭스를 시청한 기기 목록을 확인합니다.
• 너무 많은 곳에서 접속기록이 있다면 '모든 디바이스에서 로그아웃'을 선택하여 초기화를 시켜 줍니다.
• 약 5분 정도 이후 넷플릭스를 재실행합니다.

 

<계정 비밀번호 바꾸기>

 원하지 않게 다른 사람에게 비밀번호가 유출되었을 경우 접속제한 에러코드가 발생될 수 있습니다. 넷플릭스 계정 비밀번호를 변경해 접속 보안을 강화시켜 주는 것이 좋습니다. 비밀번호 변경하면 모든 접속기기에서 자동으로 로그아웃이 됩니다.

 

<넷플릭스 멤버십 확인>

 기본플랜의 경우 동시접속이 불가능하기 때문에 동시 시청이 불가능합니다. 만약 가족들과 넷플릭스 계정을 함께 이용한다면 높은 플랜으로 변경하여 동시 접속인원을 늘릴 수가 있습니다. 비용을 좀 더 지불해야 하는 점이 있지만 높은 화질로 영상 콘텐츠를 감상할 수 있다는 추가 장점도 가지고 있습니다.

 

<기기 삭제 후 재설치>

 계정 비밀번호를 변경했음에도 같은 증상이 발생된다면 넷플릭스 프로그램을 완전히 삭제하고 캐시정리까지 한 다음 재설치를 해주는 방법이 있습니다. 해당 방법으로도 해결이 안 된다면 넷플릭스 온라인 고객센터를 통해 문의를 하면 처리를 받을 수 있습니다.

 

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