넷플릭스 에러코드 UI-113 원인 의미 및 해결방법 5가지 알아보기

 평소에 문제없이 잘 실행되던 넷플릭스가 뜻하지 않게 에러코드 출력이 되는 경우가 있습니다. 그중에서 대표적으로 많이 뜨는 UI-113 에러코드 해결하는 방법을 알아보겠는데 생각보다 간단하게 해결이 가능합니다.

 

넷플릭스

◼︎ UI-113 에러코드 의미

 넷플릭스를 실행하는데 필요한 TV, 스마트폰, 셋톱박스 등의 디바이스기기 자체에 문제가 생긴것으로 프로그램 캐시삭제, 리셋 등의 간단한 작업을 통해 해결이 가능한 부분입니다.

 

 일시적으로 에러코드가 출력되다가 없어지는 사례도 종종있지만(서버 문제일 경우) 계속 같은 코드가 화면에 뜬다면 다음과 같은 방법으로 문제를 해결하시기 바랍니다.

 

◼︎ 문제 해결방법

(1) 셋톱박스 리셋작업

 TV와 연결되어 있는 셋톱박스를 통해 넷플릭스를 시청하는 경우 리셋작업을 진행해 주면 됩니다.

1. 셋톱박스 후면 인터넷선이 제대로 결합되어 있는지 체크를하고 전원스위치를 OFF 시켜줍니다.
2. 셋톱박스와 연결되어 있는 전원케이블을 분리하고 2분 ~ 3분 정도 대기 후 재연결을 합니다.
3. 다시 전원을 ON 시켜주면 리셋작업이 완료 됩니다.

 

(2) 캐시삭제

 앱을 설치하고 오랫동안 사용하다 보면 잔여 데이터 캐시가 그대로 남아있게 되고 이후에 충돌을 일으키는 원인으로 작용합니다. 설정으로 들어가서 '설치된 애플리케이션' => '넷플릭스' 선택 => '캐시 삭제'를 선택해 진행을 합니다.

 

 

(3) 프로그램 삭제 후 재설치

 TV, 스마트폰, 태블릿 등에 설치되어 있는 넷플릭스 프로그램 자체에 문제가 생길 수 있고 재설치를 진행해 주는 게 좋습니다. 강제종료를 하고 다시 실행을 하는 방법도 있지만 이후 같은 증상이 나타날 우려가 있습니다.

 

(4) 로그아웃 후 재로그인

 넷플릭스 프로그램 삭제 후 재설치를 해도 UI-113 에러가 화면에 출력된다면 '계정 로그아웃'을 하고 '재 로그인'을 시도해 보는 게 좋습니다. 계정설정 자체에서 일시적인 충돌이 일어나 해당 문제가 생기는 경우가 있기 때문입니다.

 

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(5) 서버 문제

 간혹 디바이스 쪽 문제가 아닌 넷플릭스 서버 자체 연결 오류로 인해 UI-113 에러코드가 출력되는 사례가 있습니다. 보통 몇 시간 이내 서버문제가 해결되어 정상적으로 넷플릭스 시청이 가능하기도 합니다.

 

 위 방법들을 시도해도 해결이 되지 않는다면 하루정도 기다려보고 다시 한번 넷플릭스를 실행시켜 보시기 바랍니다. 

 

넷플릭스 에러코드 M7121-5006 의미 해결방법 알아보기